Про интим магазин и вообще.
1. Надо сделать ростовую куклу в виде фалоса сердца и пустить по улицам, у метро и т.п.
2. Надо сделать робота на гусеницах, который будет ездить и говорить – заходите в наш магазин.
3. Надо сделать самолет или вертолет радио управляемый с банером рекламным и пустить над пробками – будет круто!!!

Вчера ночью долго не мог уснуть. Хотел встать и написать в блог, но, каким-то чудом, уговорил себя успокоиться. В голове крутились мысли – что получилось, а что нет? Где проблема и где решение… ну и тому подобный мусор.
Определения. Бизнес – это автономный процесс, который даже в твое отсутствие будет продолжать приносить прибыль. Предпринимательство – это зависимый от тебя процесс, требующий постоянного присутствия.

Так чем же я занимался все это время?
Начнем с мыслей об автоматизации.
Был ли процесс поиска, обработки клиентов, разработки и внедрения завязан на меня? Да, был. Что я делал?
1. Принимал звонки, объяснял и консультировал по вопросам автоматизации.
2. Выезжал к клиентам, проводил осмотр объекта и аудит техпроцессов.
3. Разрабатывал структуру ПО и программировал.
4. Выезжал на объект для установки ПО и обучения сотрудников.
5. Сопровождал ПО, проводил доработки.
6. Обеспечивал юридическую и финансовую сторону: составление договоров, выставление счетов, контроль оплаты.
Итого: это предпринимательство.
Можно было бы это переложить на других людей и сделать из предпринимательства бизнес? Да, можно.

Какие люди нужны были бы?
1. Менеджер по автоматизации. Обязанность: прием звонков, консультирование, выезд на объект, подготовка КП, составление ТЗ, передача проекта программистам/внедренцам.
2. Программист. Обязанность: реализация ПО по техническому заданию, проектирование, усовершенствование архитектуры платформы, исправление ошибок после внедрения.
3. Технический специалист. Обязанность: проведение установки ПО и оборудования на объекте заказчика, обучение сотрудников, сопровождение после внедрения, администрирование сетей и ПК.
4. Бухгалтер (extended). Составление договоров, счетов, актов, организация доставки документов и их подписания.
5. Руководитель направления. Обязанности: корректировка предложений по автоматизации, контроль за работой менеджера, программиста, технического специалиста.
6. Водитель-экспедитор/курьер. Обязанности: доставка оборудования в офис и на объекты заказчика, развоз документов, доставка менеджера, технического специалиста на объекты.

Что еще нужно было бы?
1. Офис – расположенный недалеко от метро, площадью около 30-40 кв.м. с отдельной комнатой для проведения презентаций и ведения переговоров.
2. Автотранспорт – было бы хорошо для оперативной доставки габаритных грузов, да и водитель при этом дешевле получится.

Оценка затрат.
1. Менеджер – 20-25 тыс.
2. Программист – 30 тыс.
3. Технический специалист – 40 тыс.
4. Бухгалтер – 30 тыс.
5. Руководитель направления – 60 тыс.
6. Водитель экспедитор на своем авто – 30-35 тыс.
7. Офис недалеко от метро – 40 тыс.

Итого в месяц: 260 тыс.

Доходы.
Вот тут начинается самая большая жопа в истории человечества. Или может быть лично моя большая Ж.
Нормальная автоматизация предприятия должна стоить около 1 млн. руб. В таком случае можно себе позволить такую команду без проблем. Но – кто готов за автоматизацию в россии платить столько денег? При чем по западным меркам – это копейки. Сопровождение клиентов – тоже бабки приносит, но опять же – сколько нужно небольших клиентов для того, чтобы эту сумму отбивать? В среднем по 10т в мес. с клиента – получается, что нужно 26 клиентов. Теперь вот в чем вопрос – 26 клиентов накопать требует много времени, а ЗП платить надо уже сейчас. Вывод совпадает с практикой. Большинство поступает так: находят большой проект, а лучше парочку, берут аванс и на это все дело начинают работать. У нас же с такими большими проектами – полнейший щит. Другой вариант – постепенное развитие… Мы вобщем этой дорогой и пошли, но из 260 тыс. у нас есть всего 50. Ха. Всего то надо эту цифру умножить на 5. Это при том, что мы работаем уже 5 лет. Жестко правда?

Об орг проблемах
Сейчас я прихожу к одному единственному выводу, чего не сделано до сих пор.
1. Нет офиса и все сотрудники распределены территориально. Собрать всех в одно место – практически нереально, а если и реально, то с большой задержкой по времени. А каждый проебанный день – это упущенная выгода. Поэтому офис нужен всегда, хоть какой, но все таки объединяющий людей. В офисе проще контролировать деятельность сотрудников. В офисе быстрее обмениваться документами. В офисе проще проводить переговоры и презентации оборудования. В офисе есть основной телефон, на который можно завести все звонки – по новым клиентам и по тех поддержке. Это все связано с уровнем организации. Это все необходимо для того, чтобы все шестеренки крутились быстрее и равномернее.
2. Нет регламентов на разного рода работы. Мы изобрели велосипед, придумали как нам надо работать, чтобы окучивать клиентов и делать качественное ПО и оказывать качественные услуги. Но мы не утрудили себя написанием того, как и что надо делать. По сути, кроме нас никто не знает, что и как делается. То есть мы обрекли себя на распухшие головы и отсутствие возможности делигировать все это на кого-то еще. А ведь регламент можно написать на все: на общение с клиентом, на проведение переговоров, на заключение договоров, на работу бухгалтерии, на работу курьера, на работу программиста, на работу технического специалиста и т.п.
3. Вместо того, чтобы стремиться к делигированию всех работ на других сотрудников, мы упорно начали выполнять их сами. Это привело к тому, что потенциальные клиенты устали ждать, когда мы освободимся и ушли. А клиенты постоянные начали жаловаться на то, что мы не успеваем все делать в сроки.
Вобщем со стороны организационной – это фиаско.

Магазины
Открывать магазины в любом случае надо самим. Только так можно действительно сильно сэкономить и деньги и время. Когда мы открыли магазин за 4 дня – это было круто. Когда мы посчитали во сколько это обошлось – это было еще круче. Мы сэкономили примерно 50%… Вот это да. Далее был поставлен тех процесс, который позволил нам перестать участвовать в повседневной жизни магазина. То есть магазины стали первым полноценным бизнесом. Это, вобщем-то, уже шажек вперед.

Вопрос остается только в одном – что делать дальше? Куда двигаться и за что хвататься? Развить магазины – это будет происходить само собой.. регламенты на это есть. Автоматизация? Да у нас никто не готов за это бабки платить! Все же хотят дешевле, а в итоге для ВСЕХ НИХ это получается на порядок дороже. Ну что же… не хотите работать с нами и нашим высоким качеством? Без проблем! Покупайте дешево – все равно в итоге вы заплатите в больше, чем предложили мы вам.
Тематика RFID также в нашей стране не прокатила – все говорят, что это дорого. Мы сделали около сотни разных предложений по этой теме. Ответ один – это дорого. “Ну и хрен с ним” (С) Не шутите с Зоханом.

Но больше всего меня раздражает совсем не то, о чем я только что писал. Больше всего меня раздражает, что огромные бабки протекают мимо и у меня нет возможности за них зацепиться. Я видел бюджеты многих рабочих проектов и видел какие долбоебы их делали… от это реально мозг сворачивается в трубочку.
Еще одна фишка заключается в том, что многие из таких проектов идут через знакомства. А у меня их нет. Вот это обламывает.

Наверное я не написал еще много чего… но пока больше не пишется.

После упадничества решил поднять старые знакомства. Нашел свою учетку под linkedin.com заполнил там все данные. Сайт порадовал мегаколичеством людей, но расстроил платными услугами, с которыми я столкнулся – это размещение вакансий и поиск контактов. Может так и надо, но платить 195$ за размещение вакансии и 50$ за поиск 20 контактов в месяц – это жестко. Хотя может и до этого дойду.
Потом я двинулся на поиски истины в ГНИИ ИТТ Информику – там уже есть система элдок. Потом выяснил, что знакомый щас устроился в idoc, которые тоже эл-м документооборотом занимаются. Вобщем совпадение забавное.
Потом двинулся на российский ресурс – мойкруг. Я там уже был когда-то. Теперь вот восстановился.
Заполнил там всю анкету на 100%… это круто. Потом начал поиск госорганизаций и людей, которые в них работают. Вот тут можно использовать личный подход к людям, предварительно продумав темы и вопросы, чтобы не показаться тупым в этой области и получить потенциально интересное и перспективное знакомство. Психологически подготовиться к этому – это целая процедура… ну этим чуть позже займусь.
Залез заодно на сайт министерства связи. Почитал чем они там занимаются. Понял, что я уже в теме электронного правительства и информационной безопасности: http://minkomsvjaz.ru/3495/8317/ ; http://minkomsvjaz.ru/3495/3500/

Бывает такое по жизни с каждым, когда кажется, что все обламывается, что ничего не получается и вообще – где все то, чего так долго достич пытался? Вспоминается таксист из фильма “Не шутите с Зоханом”: “А где мои макентохенные рестораны?”.
Объективность: 2 рабочих интим магазина, рабочая фирма по обслуживанию организаций в области информационных технологий, много выполненных заказов, проектов, много разработанных, внедренных решений и отсутствие бабок в кармане.
Из всей объективности напрягает только последний пункт. Вопрос – а почему так получилось?
Во-первых, долбанный кризис заставил многие компании отказаться от автоматизации. Это значительно снизило количество новых заказов. А именно на них мы и жили. Во-вторых, магазины совсем молодые и прибыли пока не приносят. Хорошо хоть в ноль работают.
Субъективность: я проморгал многие организационные вопросы. Один из важнейших – все что делается на фирме должно делаться руками исполнителей. Это болезненный промах. Получилось так только из-за желания сэкономить деньги. Сейчас же огребаем из-за этого по полной – движения вверх нет вообще никакого. Текущие дела позволяют прокормить сотрудников, но не нас… учредителей. Третье – это то, что я перестал думать о развитии области ИТ. Хотя сейчас всего за пару дней оформил в письменном виде то, что собирался сделать год.
Перспективы: загоны всегда заключаются в том, что перестаешь видеть то, что у тебя под носом. То есть мыслями начинаешь шарахаться во все стороны и со всех сторон видишь только что-то большое и черное…
Реальные перспективы:

поднять на нужный уровень магазины и открыть еще парочку.
реорганизовать область ИТ, чтобы выжать из нее больше денег.
найти новые большие проекты – хотя это малореально на данный момент.

Самое фиговое в такие моменты – это начать делать конкретные антикризисные шаги, а не тупить. Сделать конкретных шагов не получается, потому что начинаю распыляться на сотни мыслей. Сегодня вот дошел даже до Российской академии государственной службы при Президенте РФ. Может пойти учиться? Или все таки реорганизовать свои уже имеющиеся знания? Вобщем бардак в голове.
Еще один вопрос, который задал сегодня себе – а какой высокотехнологичный продукт ты можешь предложить рынку? И как-то потерялся… мыслей много, а пойди найди нужную) Один ответ нашел – средства психофизической защиты. Это то, с чем я работал. В этой области много идей и много применений. Психология вообще мне по душе.
Можно пофантазировать на эту тему. Что надо крупным фирмам? Нужно, чтобы сотрудники хорошо работали. Нужно, чтобы руководство правильно работало. Этого уже хватит.
Хорошая работа сотрудников – это правильный профотбор при поступлении на работу, хорошое обучение в процессе работы, система мотивации сотрудника, своевременные полноценные отпуска. А что еще? Ну можно проследить за тем, как сотрудник работает, как разговаривает, как быстро реагирует на запросы и исходя из этого сделать аналитику работы каждого сотрудника и всего отдела в целом… это и руководства касается. Критериев достаточно, а вот сбор информации – можно сделать автоматическим. Это идея!)
Другая идея – это поддержка сотрудников на рабочих местах. То есть система может собрать, проанализировать действия сотрудника и выдать руководителю предположение о том, что сотрудник переутомлен, что ему требуется поддержка. Это хороший инструмент для поддержания коллектива в форме.
Что там еще? Профотбор… сейчас сотрудник отдела кадров (или дурацкое название HR – большой ХРен) много времени тратит на отбор сотрудников. Это можно тоже автоматизировать. Электронное тестирование с параллельной проверкой по биометрии – а уж биометрики научились людей оценивать. Тоже Идея!
Ну вот. Две бизнес идеи сгенерил. Могу еще больше нагенерить.
И вот так всегда. Мозг может придумывать новые решения, новые применения и т.п., но я попрежнему на месте топчусь. Надо сделать хотя б шаг в нужную сторону – сделать презентации на эти темы.
Кстати, пока писал, еще одна мысль в голову пришла – можно же сделать автоматизированную систему оценки персонала, а именно госслужащих! Это актуально. А еще можно сделать автоматический аналитик того, что чиновник взятку берет)))) Гыыы)) Меня как разработчика этой системы первого к стенке и поставят)))
Ну вобщем в области психологии вопросов очень много. На эту тему недавно фильм бредовый посмотрел, называется “Кодер” или Cypher. Вобщем это к вопросу о промывке мозга и т.п.
Из других областей прикалывает меня мысль об организации бизнес сообществ. На самом деле реально можно объединять людей высокого ранга в бизнес сообщества. Понятное дело, что за них в соц сетях будут сидеть их помошники или секретари, но вобщем мысль здравая.
Из производственных мыслей – удивила тема французов – сделали вибратор стоимостью под 50 тыс. евро. Это сильно. А почему бы нам этим не заняться? В россии никто еще золотых членов на выставке не делал. Это ж такое ШОУ!
Еще одна мощная бизнес идея – это создание секс-шоп-гипермаркета. Такого еще не было. Электронной техникой в гипермаркетах торгуют… шмотрами – торгуют, хавчегом – торгуют, а вот секс товарами – неть)

[видео кражи]

Хм. Интересно, но уже 1 год веду этот небольшой дневник) Сам себя поздравляю)

Резко и внезапно, как и все, что происходит вокруг.. Нашлась аренда, соответствующая параметрам, нашлись бабки… и понеслась. Магазин мы открыли за 4 дня.
чт: найдена аренда, осмотр помещения в 19:30
пт: заключение договора аренды, открытие рс, поиск витрин, заказ пленок на стекла, фискализация регистратора
сб: поклейка обой, покупка витрин, доставка, частичная сборка
вс: сборка витрин, расстановка, электрика
пн: закупка рекламных материалов для короба, завоз товара, настройка пк, договор с ЦТО
вт: установка кассы, демонтаж старой рекламы, сборка нового короба, установка короба, начало торговли

За это время 3 человека заболели и вкалывали с температурой под 38, было потрачено дофигище денег, но самое главное – магазин мы открыли. Спасибо моим близким за поддержку в это непростое время)

В чем секрет быстрого открытия? Это подготовка заранее по основным пунктам. Это реклама, касса, поставщики и тп. А все остальное – быстро.

Очень интересное наблюдение за типами посетителей и их поведением.

1. Любопытный сложный – забегает и начинает хаотично оглядываться по сторонам, останавливается у ближайшей витрины, замирает или тутже бежит к следующей. На все вопросы говорит – ничего не надо. Быстро убегает. Редко возвращается, если в голове сильные штампы. Возвращается и раскрепощается, если позволяет голова.
2. Любопытный простой – адекватные люди, воспринимающие информацию, которую им доносит продавец обо всех товарах, делают свои внутренние пометки, говорят (обычно) спасибо и спокойно уходят. Возвращаются довольно часто, если им действительно что-то нужно. Могут высказывать пожелания, заинтересованности. Очень редко покупают что либо сразу. Если и покупают, то либо презервативы, либо сувенирку.
3. Ищущий в прострации – это люди, которые примерно представляют себе, что они хотят, но часто внутренний диалог мешает им определиться с конкретным выбором товара. Особенно это заметно, когда человек испытывает небольшое стеснение. При жесткой агитации за покупку – регулярно поддаются.
4. Ищущий знающий – это идеальные посетители, кроме тех, кто ищет БАДы и капельки всякие. Приходят, спрашивают что-то конкретное или называют область, которая их интересует. Четко воспринимают информацию, проводят внутренний анализ цен. Самые позитивные покупатели.
5. Озабоченный – входят спокойно и оооочень долго всматриваются в каждый товар, ничего не говорят. Если их в итоге разговорить, то потом невозможно остановить. Покупки совершают редко.

Как же сильно всем промывают мозг, если постоянно прибегают мужики в совершенно разном возрасте и всем подавай капельки, которые капаешь в напиток девушке и она сразу тебя захочет… ахтунг!

К какому типу принадлежит ваша возлюбленная?
1. Женщина-интернет: женщина, к которой тяжело достучаться.
2. Женщина-сервер: занята всегда, когда вы нуждаетесь в ней.
3. Женщина-windоws: все мужчины отлично знают, что она ничего не может сделать правильно, но все равно не могут без нее жить.
4. Женщина-linuх: она самая лучшая в постели, но слишком долго настраивается.
5. Женщина-Ехсеl: она утверждает что многое умеет, но вам от нее нужны только секс и горячий ужин.
6. Женщина-DОS: такая женщина была в жизни каждого мужчины, и больше вы ее не хотите.
7.
Женщина-вирус: она приходит, когда ее меньше всего ждут, распаковывает
вещи и тут же занимает все свободное место. Если вы пытаетесь
отвязаться от нее, вы что-то теряете. Если не пытаетесь, то теряете все.
8. Женщина-скринсейвер: она ничего не умеет делать. Но она такая смешная!
9. Женщина-винчестер: она все ВСЕГДА помнит.
10. Женщина-мультимедиа: она порет красивейшую чушь.
11. Женщина-юзер: она ломает все, до чего дотрагивается, и у нее завышенные запросы.
12. Женщина-СD-RОМ: с каждым разом она все быстрее и быстрее.
13. Женщина-еmаil: восемь из десяти ее фраз полная чушь!

Усе. Может быть последняя запись в блоге) Полетели в Египет… Всем удачи)