Организация бизнеса

Данный текст я написал сам для того, чтобы каждый мог знать – что он Может, если Захочет. Я написал это, потому что часто меня спрашивают – как? Да и сам я иногда путаюсь в мыслях, хотя уже это проходил. Теперь это будет здесь, в блоге. Структурировано, оформлено, полезно, быть может, для многих.

Бизнес – это получение прибыли. Не зарплаты, а именно прибыли. Если работаешь на зарплату, но сам на себя – то это не бизнес, а скорее ремесло (см. предыдущие записи). Для того, чтобы был именно бизнес, нужно пройти Путь: от идеи до реализации. Здесь я рассмотрю общие вопросы, которые касаются почти любого бизнеса.

1) Намерение – это начало начал. Здесь важно для себя понять, что ты готов вложить не только деньги, время, но и душу в Дело, которое, как дерево, принесет тебе свои плоды через некоторое время или умрет. Да. Надо быть готовым к тому, что иногда хорошие мысли умирают… это неизбежно в этом мире, на этой планете. Задайте себе вопрос – готовы ли вы отдать то, что у вас есть, для того чтобы через год, а может и больше, получить результат, превосходящий начальные вложения и быть свободным от всех. Если не готовы рисковать и ждать и трудиться-крутиться (в начале очень упорно) – то бизнес это не для вас. Если вы готовы – то пора приступать ко второму тяжелому шагу – думать и собирать информацию.

2) Беременность – вынашивание идеи. На этом этапе вам стоит начать принимать все, что стимулирует мозговую деятельность. Вам надо выделить все свободное время для того, чтобы настроиться на процесс обдумывания. Надо вспомнить все, что вы видели, знали. Надо вспомнить всех, с кем общались, виделись. Соберите все что есть в вас и поставьте цель – найти дело, которое было бы приятно для души и полезно для вашего кошелька. Не надо ограничивать себя областью знаний, заложенной в школе, пту, институте и т.п. Смотрите шире. Возможно, вам подойдет торговля (перепродажа). Возможно, вы можете начать производить что-то. Возможно вы знаете какие услуги можете оказывать населению или другим фирмам. Но не думайте, что все будете делать Вы лично. Вы должны понять, что Кто-то будет делать Что-то за вас. При этом этот кто-то будет получать жалкую зарплату и, быть может, процент или премию по итогам квартала или года. А ваша задача – думать, смотреть, понимать, чувствовать, быть на шаг впереди событий, быть готовым ко всему. Пусть другие делают рутинную работу: стоят за прилавком, ездят по клиентам, отвечают на звонки, решают поставленные Вами задачи. Принять этот концепт не так просто, но вы должны понимать – что это ваш Автономный Ребенок. Для наглядности – вы же не будете всю жизнь жить За вашего ребенка? Вы вырастите его до определенного возраста, после которого он будет Автономен… и вы отпускаете вашего ребенка. Так и здесь. Представьте, как сначала вы, а потом кто-то другой по вашей указке будет делать что-то. Представьте себе все ажурно, гламурно, прекрасно, приятно… но если что-то вас напряжет или не принесет радости – возможно вы совершаете ошибку в своих рассуждениях в каком-то месте цепи своих рассуждений. И так – думайте… ищите… смотрите на других… смотрите и помните – все что окружает вас, где бы вы сейчас ни находились – все это КУПЛЕНО, а ваша прическа, скорее всего тоже не исключение, так? А маникюр? А еда? А транспорт, на котором вы ездили сегодня? Все это – результат работы денег и желаний. Думайте о том, чего желают люди: еда, вода, воздух, спорт, секс, кино, выпивка, развлечения, Удовольствия, комфорт, скорость, точность и многое другое – это источники. Из этих источников рождается желание людей Делать покупки. Это надо чувствовать нутром. Найдите то, за что Вам будут платить. За красивые сумки? За то, что вы делаете особые прически? За то, что умеете красиво рисовать или придумывать? Думайте… ищите. И помните – тот, кто ищет – всегда найдет. Ну а если вы ничего не нашли – значит ваш мозг переполнен хламом – это плохой симптом влияния телевизоров, низкой культуры, развития интеллекта. В таком случае выход один – займитесь самообразованием. Идите прямо сейчас в книжный (реальный или виртуальный) и займитесь собой. Никогда не бывает поздно, пока за вами не пришла та черная с косой. Ну что? Теперь придумали? Хорошо! Лучше если у вас появится несколько направлений, так как некоторые из них отпадут по некоторым причинам…

3) Роды. Теперь у вас есть идея. Я знаю, что сейчас глаза у вас блестят, если вы действительно ищете. Теперь пора вспоминать матиматику и осваивать поиск и обработку информации. На этом этапе ваша идея сделает первый вдох. Цель – сделать расчеты. Соберите всю информацию о стоимости товаров или услуг, которые вы собираетесь предлагать. Соберите все исходные материалы, все сырье, все то, на что уйдут ваши деньги в самом начале. Определите стоимость: аренды (если потребуется) в нужном районе, материалов (лака для волос, ножницы, фен, гвозди, доски, бетон, компьютер и тп), определите коммунальные платежи, расходы на воду, тепло, свет. Определите расходы на рекламу (сайт, газеты, журналы, листовки, вобщем все), определите зарплаты сотрудников в месяц. Определите стоимость регистрации Индивидуального предпринимателя или Общества с Ограниченной Ответственностью (ООО). Определите стоимость получения лицензий на тот вид деятельности, которым собираетесь заниматься. Определите расходы на кассовое обслуживание и покупку самой кассы, если будете работать с налом. Теперь возьмите все это и начните считать. Сколько надо денег для того, чтобы открыть, арендовать, зарегистрировать? Сколько денег надо в месяц на зарплату, материалы, разъезды? Сделайте расчет для 1, 6, 12, 24 месяцев. Не пугайтесь цифр – они не кусаются. Теперь начните считать минимальный, средний и максимальный доход. Сколько вы заработаете если будет 1 клиент? Что будет если клиент попросит самый дешевый 1 товар или 1 услугу? Сколько таких клиентов надо, чтобы ваши затраты были хотябы равны вашему доходу? Что будет если придет 2 клиента? А если за 1й месяц придет 100 клиентов? Считайте все варианты по минимуму и максимуму для каждого месяца на протяжении года – это оценка является базовой. Составили все цифры? Отлично! Теперь можно думать о следующем важном вопросе.

4) Как будем добывать пищу? Вопрос о получении заказов – самый болезненный вопрос, после вопроса о деньгах начальных. Если у вас есть знакомые в государственных органах, да еще и друзья, да еще и должностях начальников – вы уже почти сорвали куш. Я говорю о том, что большинство заказов в нашей стране получаются именно “по знакомству” и если таковых у вас нет – вам придется туго… Но это касается только некоторых сфер, в остальных “знакомства” могут и не помочь. Например, магазин продуктов. В него кто-то должен ходить… ну не будет же один и тот же знакомых, пусть и с толстым кошельком, ходит в него 24 часа в сутки 7 дней в неделю? Конечно нет, хотя он может и подсобить 😉 Реально оценить – сколько клиентов у вас уже потенциально есть, поговорите со знакомыми – купили ли бы они у вас ваш товар или услугу? Попросите их объективно оценить и представить себе это. Теперь представьте себя на месте покупателя, который ничего о вас не знает и вам не доверяет – пойдете ли вы к себе же в таком случае? Может быть и нет. Будьте честным и искренним по отношению к себе. Не льстите себе, но и не разочаровывайтесь. Смотрите – все вокруг – Куплено. Значит кто-то как-то вас и всех остальных убедил! И вы тоже можете. Это вопрос смекалки, соображалки, уровня осведомленности в современных средствах рекламы. Очень много сейчас строится на интернет. Это Важнейший ресурс рекламодателя. Много можно получить клиентов и со специализированных выставок и просто на улице, стоя вместе с рекламным щитом. Думайте. Думайте КАК вы будете добывать каждого клиента! Оценивайте – сколько клиентов вам надо, сколько вы сможете обслужить, сколько к вам может прийти, по аналогии с вашими конкурентами. Кстати о конкурентах – это учебники. Бесплатные проводники и материализация вашей идеи. Смотрите как работают они и как будете работать Вы. В чем отличия, в чем сходства. Как они получают клиентов, где их можно найти потенциальному клиенту… смотрите и думайте. Ищите и записывайте. На этом этапе ломается часть идей, потому что найти нужных клиентов – не всегда реально.

5) Самое страшное. Открываем глаза. Смотрим на все, что вы накопали следуя предыдущим шагам. Подводим итоги:
– сколько денег надо для начала и на первый год?
– сколько клиентов надо?
– какие цены вы поставите?
– как будете добывать клиентов? Хватит ли их?

Если ответы на эти вопросы вас удовлетворили и вы уже представили себе визуально как оно все будет, пора подумать о главном – где взять денег. Вопрос сложный. Иногда только начальные вложения можно свести к десяткам тысяч. В большинстве случаев речь идет о сотнях тысяч, а еще чаще о миллионах. Я уже писал о том, где водятся бабки. Если в кратце то: в карманах богачей, в имуществе вашей семьи, в банках, в карманах друзей. Если вы не бандит, то первое отпадает. Если у вас ничего нет, то отпадает второе. Если вы не уверены в деле, которое хотите запустить, или у вас нет никого, кто бы вас потом вытащил – отпадает третье. Если вы одиноки – отпадает четвертое. Если отпало все – идите в люди – в бары, на курсы и т.п. Может кто-то, кто стоит рядом с вами только и ищет – куда бы вложить свои деньги, хотя и выглядит сам как-то неприглядно. Общайтесь со знакомыми как можно больше. Узнавайте больше людей – кто-то найдется. Это факт. Ну а если вы уже определились с источником начального капитала, то пора считать – через сколько эти деньги вернутся обратно. Год-два-три-пять – это нормально для каждого дела по-своему.

6) Пересчет. Известная истина гласит – семь раз отмерь, один отреж. Напейтесь, выспитесь, погуляйте, забудьте хотя бы на два-три (минимум) дня о том, что хотите сделать. Это ВАЖНО. Позвольте вашему подсознанию все оценить более взвешенно. Поверьте – оно это может. А потом снова садитесь и повторите п.3,4,5. Повторите с нуля. Возможно появятся (если вы действительно готовы – то появится несколько) идеи новые, более совершенные, чем были раньше. Подготовьтесь морально к тому, чтобы сделать важный шаг. Поговорите с друзьями, близкими, родственниками или кем-то более опытным. Возможно вы что-то упустили из виду. А теперь выдохните и начинайте делать пошаговый план.

7) Планирование. Сделайте пошаговый план ваших действий. Реальный, а не абстрактный. Будет даже лучше, если вы сможете составить план с указанием не только дней, но и времени. Это важно, ибо хороший план – уже пол дела. Визуально представьте себе все, что собираетесь сделать. Если не знаете как – открутите рояль от задницы и езжайте в 46 налоговую, в агенство недвижимости, на рынок товаров, в салон красоты и тп – смотрите на то, как и что РЕАЛЬНО происходит и запоминайте. Теперь вы сможете создать более точный план действий. Контрольный вопрос – сколько времени надо, чтобы сделать сайт, разместить его в интернете и чтобы он был виден хотябы на какой-то странице Яндекса? Не знаете – тогда не спешите двигаться дальше. Позвоните и выспросите все в деталях у специалистов. Ой? А зуб у вас не болит? А очки не сломались? А к маме на выходные не надо заехать? А жену в роддом отвезти? Помните – есть время, за которое можно сделать дело, но есть время, которое может уйти на другие СРОЧНЫЕ дела. Не забывайте о них. Без них вы станете просто зомби (проходил на личном печальном опыте). Включайте в свои планы дела из реальной жизни – сходить в магазин, съездить на дачу, отремонтировать машину и т.п. Вот теперь ваш план уже более менее похож на правду. Заложите еще около 20% резервного времени – всякий форс мажор может произойти. Ну например – взяли и увезли машинку вашу на штраф стоянку – все! День на выброс, а план в раскорячку. Не забывайте! План нужен как контрольные точки. А время выполнения плана – ваш стимул получить скорее долгожданную прибыль! Не делайте ошибок, за которые потом придется расплачиваться нервами, здоровьем, плохими отношениями с людьми, кошельком и т.п. Последний шаг – наметтье день НАЧАЛА. И идите загорать или пить пиво или спать или сексом заниматься. Забудьте обо всем на время отдыха, а то стоять не будет. Я не шучу. Подорванность в делах – это очень плохо. Это говорит о том, что вы неумеренный человек и тогда вы быстро “сдохните” на своем же Пути. РАСЧИТЫВАЙТЕ свои силы!

8) Начало. Откройте план. Начните выполнять его по пунктам и желаю удачи!

Теперь некоторые практические стороны всех дел.
Регистрация фирмы – дело простое, как и открытие расчетного счета. Лучше, если у вас есть знакомые юристы, дружественные вам, которые готовы вам помочь за какое-то вознаграждение. Это ценные и важные люди. От их точности зависит довольно много. Внимательно слушайте и записывайте то, что вам говорят. Никогда не пренебрегайте их советами и наставлениями – ОНИ В КУРСЕ, а вы пока нет или можете что-то забыть или чему-то не придать значение.
Реклама в интернете – найдите людей, которые сделают вам хороший сайт в интернете и будут его “раскручивать” – то есть поднимать в рейтинге, для того, чтобы у вас было больше посетителей на сайте (потенциальные клиенты). Доверьте это дело специалистам! Это реально сложно.
Персонал – лучше, если у вас есть знакомые, которые готовы к вам присоединиться. Цените их, но помните – в любой момент они могут вас кинуть и уйти. Со мной такое уже бывало несколько раз. Обычно это происходит спонтанно, в самый неподходящий момент, тогда, когда вы меньше всего этого ожидаете. Будьте готовы с ними расстаться, но старайтесь делать это по-человечески, чтобы сохранить хотябы неплохие дипломатические отношения. Это важно, так как иначе, могут возникнуть конфликты с далеко идущими последствиями. Не думаю, что вы будете рады, когда ваш знакомый в порыве эмоции спалит вам салон красоты или разобъет витрину – ничего не докажете, но негатива будет море и на долго. Будьте готовы нанимать людей “с улицы”, вам совсем не знакомых. Приглашайте на собеседование друзей, чтобы они тоже могли сказать свое мнение о кандидате. Оценивайте внутренний потенциал и те моменты, которые вас чем-то напрягли. Обязательно делайте испытательный срок, на протяжении которого загружайте сотрудника всей работой что есть, так, чтобы он не разгибался, а потом, постепенно, снимайте с него лишнюю нагрузку. Цените тех, кто работает с вами или на вас. Какое бы настроение у вас не было – сохраняйте с ними хорошие отношения, будьте вежливыми, никогда не кричите – лучше оштрафуйте или увольте сразу. ЭТО ВАЖНО.
Начало работ – покажите своим примером “как надо работать”. Воодушевляйте людей, делайте свое дело, пусть даже организационное, с энтузиазмом! Вы должны быть двигателем, сердцем. А потом ваше место займет управляющий, который будет зажигать не меньше вас… но это со временем.
Не обманывайте клиентов. Вы можете сказать что-то “по-другому”, но никогда не врите. Лучше промолчите или скажите, что вам надо это уточнить. Но не говорите что “дерьмо” – это крепко, надежно и приятно. Это может обернуться последствиями.
Бухгалтерия – ищите профессионального ДРУЖЕСТВЕННОГО бухгалтера по рекомендациям. Внимательно относитесь к тому, что говорит вам бухгалтер. Внимательно следите за делами, который он (она) делает. Доверяй, но проверяй.
Используйте современные технологии – это важный момент. Не экономьте на компьютеры, если есть возможность. Не экономьте на программном обеспечении – качество работы может значительно пострадать, если будут постоянные проблемы с техникой. Используйте программы для автоматизации бизнеса (если надо обращайтесь ко мне, помогу). Не будьте консервативны. Вложив в себя – вы получите ощутимый эффект.
Занимайтесь само развитием и развитием “преданных” сотрудников. Ходите на курсы, узнавайте новове, образовывайте сотрудников.

И всегда помните: “Дорогу осилит идущий”

настроение: Внимательное
хочется: Мира во всем мире
слушаю: Опять холодильник